Masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru — a jeśli zamówienie obejmowało kilka produktów dostarczanych osobno, od dnia otrzymania ostatniego z nich. Jest to ustawowe prawo wynikające z ustawy o prawach konsumenta i nie jest uzależnione od żadnej akceptacji z naszej strony.

• Po zalogowaniu się do konta — wskazujesz numer zamówienia i generujesz etykietę zwrotną,

• wiadomością e-mail na adres sklep@beigemode.com.pl.

Skorzystanie z formularza jest wygodne, ale nie jest obowiązkowe — wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie woli. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Po złożeniu oświadczenia prosimy odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, na adres:

BeigeMode

ul. Mariana Hemara 4/12

80-280 Gdańsk

tel. 793 749 920

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Towar można sprawdzić tak, jak miałoby to miejsce w sklepie stacjonarnym — przymierzyć go i ocenić jego charakter, cechy oraz funkcjonalność. Prawo zwrotu przysługuje niezależnie od tego, czy towar został przymierzony.

Odpowiadasz jednak za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza takie sprawdzenie — na przykład noszenie poza przymiarką, pranie, usunięcie metek czy widoczne ślady użytkowania. W takiej sytuacji możemy odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu o utratę wartości. Nie jest to jednak podstawa do odmowy przyjęcia zwrotu.

Prosimy, w miarę możliwości, o zachowanie oryginalnych metek i opakowania oraz dołączenie dowodu zakupu — ułatwia to identyfikację i sprawne rozpatrzenie zwrotu.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według indywidualnej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych. W naszym asortymencie standardowe produkty odzieżowe nie podlegają temu wyjątkowi — zwrot jest zawsze możliwy w ustawowym terminie.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki poinformujemy Cię mailowo o jej przyjęciu. Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwracamy cenę towaru oraz koszt jego dostarczenia — według najtańszego zwykłego sposobu dostawy, jaki oferujemy. Jeśli wybrana została droższa forma dostawy, nie zwracamy różnicy ponad ten koszt.

Środki zwracamy tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie — niewiążące się dla Ciebie z żadnymi kosztami.

Jeśli otrzymany towar jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami niezwłocznie na adres sklep@beigemode.com.pl. Jest to uprawnienie odrębne od prawa odstąpienia, wynikające z przepisów o niezgodności towaru z umową.

Nie prowadzimy bezpośredniej wymiany towarów. Aby otrzymać inny rozmiar lub produkt, prosimy złożyć zwrot zgodnie z powyższą procedurą oraz złożyć nowe zamówienie osobno.

W razie pytań pozostajemy do dyspozycji pod adresem sklep@beigemode.com.pl.